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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ALTRA Studios e.U.

Stand: April 2025

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I. Geltungsbereich und Vertragsgrundlage

  1. Diese AGB gelten für alle Leistungen, Verkäufe, Produktionen, Vermietungen und Online-Angebote von ALTRA Studios e.U.

  2. Mit Nutzung der Website, Auftragserteilung oder Bestellung über Online-Shop-Systeme gelten diese Bedingungen als vollumfänglich anerkannt.

  3. Abweichende Bedingungen gelten nur bei schriftlicher Bestätigung.

  4. Für Verbraucher (B2C) und Unternehmer (B2B) gelten je nach Anwendungsfall ergänzende oder eingeschränkte Rechte gemäß Konsumentenschutzgesetz.

 

II. Angebotslegung & Vertragsabschluss

  1. Angebote sind freibleibend und 12 Wochen gültig.

  2. Mündliche Preisangaben sind unverbindlich.

  3. Zusatzleistungen oder nachträgliche Änderungswünsche werden separat verrechnet.

  4. Der Vertrag kommt erst mit Bestätigung oder tatsächlicher Leistungsausführung durch ALTRA Studios e.U. zustande.

  5. Webshop-Bestellungen gelten mit Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ als verbindlich.

 

III. Zahlungsbedingungen & Steuern

  1. Zahlungsziel: 14 Kalendertage.

  2. Ab € 2.000,- Auftragswert wird eine Anzahlung von 50 % vor Projektbeginn fällig. Auftragsbearbeitung beginnt erst nach Zahlungseingang.

  3. Bei Zahlungsverzug werden 8 % Verzugszinsen berechnet.

  4. Rabatte verfallen bei Zahlungsverzug automatisch.

  5. Für Bestellungen im Webshop gilt: Zahlung ist unmittelbar bei Bestellung fällig.

  6. Alle Preise im Webshop verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

 

IV. Vertragspartner und Zahlungspflicht

  1. Vertragspartner ist ausschließlich die Partei, die beauftragt oder das Budget freigibt.

  2. Bei Vermittlung durch Dritte (z. B. Agenturen, Produzenten) haften diese für Zahlungspflichten, sofern keine direkte schriftliche Vereinbarung mit dem Endkunden besteht.

  3. Eine bloße Weiterleitung von Kommunikation oder Budgets durch Dritte ersetzt keine direkte Beauftragung durch den Endkunden.

  4. Eine nachträgliche Abtretung der Zahlungspflicht an Dritte ist ausgeschlossen, sofern wir nicht schriftlich zustimmen.

 

V. Widerruf und Rücktrittsrecht

  1. Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Tage ab Vertragsabschluss.

  2. Für Webshop Bestellungen beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt der Ware.

  3. Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  4. Beginn der Leistungsausführung oder Produktion

    • Vollständiger Lieferung produzierter Medien

    • Webshop Artikel wie PoD (Prints, Merch) und Digitale Produkte (LUTs, Presets)

    • Unternehmern (B2B) steht kein Widerrufsrecht zu.

  5. Der Widerruf kann in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) erklärt werden. Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

  6. Im Falle eines Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

VI. Termine, Lieferung & Storno

  1. Lieferzeit Rohmaterial: 1–3 Werktage nach letztem Drehtag.

  2. Lieferzeit final bearbeiteter Medien: 1–14 Werktage.

  3. Bei aufwendigeren Projekten kann die Bearbeitungsdauer abweichen – dies wird vorab individuell abgestimmt und muss im Rahmen des Zumutbaren liegen. Für Expressbearbeitungen (24 oder 48 Stunden) wird ein Aufpreis von 30 % berechnet.

  4. Kurzfristige Einsätze, Vorverlegungen oder Produktionen unter erheblichem Termindruck werden mit einem Aufschlag von 30 % berechnet.

  5. Lieferverzögerungen durch technische oder externe Faktoren begründen keinen Schadensersatzanspruch.

  6. Bei widrigen Wetterbedingungen kann der Drehtermin nach Rücksprache verschoben werden. Erfolgt die Durchführung dennoch, übernimmt ALTRA Studios e.U. keine Haftung für Qualitätseinbußen.

  7. Wird ein bestätigter Drehtermin weniger als 48 Stunden vor Beginn storniert, fällt eine Stornogebühr von 25 % an.

  8. Erfolgt die Stornierung 24–48 Stunden vor Drehbeginn, beträgt die Gebühr 50 %.

  9. Bei Stornierung unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen ist der volle Betrag fällig.

  10. Für Bestellungen im Webshop gelten folgende Lieferbedingungen: Prints (Print-on-Demand): Versand innerhalb von 5–10 Werktagen im DACH-Gebiet (Deutschland, Österreich, Schweiz) und 5–20 Werktagen weltweit. Der Versand ist weltweit kostenlos. Digitale Produkte (z. B. LUTs, Presets): Versand per Download-Link nach Zahlungseingang.

  11. Zusätzliche Import- oder Zollgebühren, die im Empfängerland anfallen können, sind nicht in den Preisen enthalten und vom Käufer zu tragen.

 

VII. Produktion, Dauer & Leistung

  1. Tagessätze gelten für 1-5 bzw. 5-10 Stunden inkl. Anfahrt und Vorbereitung.

  2. Mehraufwand (Überstunden) wird mit einem Aufschlag von 50 % auf den regulären Stundensatz berechnet.

  3. Zwei einfache Revisionen sind inkludiert. Weitere Änderungen – insbesondere inhaltliche Umstrukturierungen, zusätzliche Schnittfassungen oder Musikänderung – gelten als Zusatzleistung und werden gesondert verrechnet.

  4. Für Teile der Nachbearbeitung (z. B. Audiobearbeitung, Effekte, Retusche oder Optimierung) behält sich ALTRA Studios e.U. vor, automatisierte oder KI-gestützte Systeme einzusetzen, sofern dies der Qualität und Effizienz dient.

  5. Die Verantwortung für rechtlich einwandfreie Nutzung von KI-Tools liegt bei ALTRA Studios e.U., sofern nicht anders vereinbart. Eine Offenlegung verwendeter Tools erfolgt nur bei berechtigtem Interesse und auf Anfrage.

  6. Alle finalen Medien (z. B. bearbeitete Videos oder Fotos) werden digital übermittelt.

  7. Die Herausgabe von Rohmaterial erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Projektdateien, Timelines oder unbearbeitetes FPV-Rohmaterial werden grundsätzlich nicht übergeben.

  8. ALTRA Studios e.U. archiviert sämtliche produzierten Inhalte standardmäßig auf eigenen Speichersystemen.

  9. Eine explizite Speicherung oder Löschung einzelner Inhalte kann nur nach vorheriger Vereinbarung erfolgen. Ein Verzicht auf Archivierung reduziert nicht den Projektpreis.

 

VIII. Nutzungsrechte & Urheberrecht

  1. Das Urheberrecht verbleibt bei ALTRA Studios e.U..

  2. Mit jedem Auftrag wird – sofern nicht anders vereinbart – ein ausschließliches Nutzungsrecht mit unbeschränkter kommerzieller Verwendung eingeräumt.

  3. Nutzungsrechte können zeitlich, räumlich oder inhaltlich beschränkt sein.

  4. Eine Unterlizenzierung oder der Weiterverkauf an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung von ALTRA Studios e.U. zulässig.

  5. Der Kunde ist verpflichtet, eine missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung zu unterlassen.

  6. Änderungen oder Bearbeitungen finaler Werke bedürfen schriftlicher Zustimmung.

  7. Eine Urhebernennung kann verlangt werden.

  8. ALTRA Studios e.U. ist berechtigt, das produzierte Material unabhängig vom Umfang des übertragenen Nutzungsrechts für Eigenwerbung oder Wettbewerbe zu verwenden.

 

IX. Haftung & Gewährleistung

  1. Für Schäden, die durch Dritte, höhere Gewalt oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen, übernimmt ALTRA Studios e.U. keine Haftung.

  2. Bei technischen Ausfällen (z. B. Defekt von Kameras, Drohnen oder Speichermedien) haftet ALTRA Studios ausschließlich für die Wiederholung der Leistung an einem Ersatztermin, sofern dies möglich und zumutbar ist.

  3. Bei Flügen mit FPV-Drohnen oder anderen riskanten Aufnahmen, bei denen der Kunde ausdrücklich dem erhöhten Risiko (z. B. durch enge Durchflüge, Nähe zu Objekten oder hoher Geschwindigkeit) zugestimmt hat, besteht kein Anspruch auf Wiederholung, Ersatz oder Schadensersatz, falls die Aufnahme aufgrund eines Absturzes oder technischen Ausfalls nicht wie geplant durchgeführt oder abgeschlossen werden kann.

  4. Die Haftung ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – auf die Höhe des vereinbarten Honorars beschränkt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

  5. Es besteht keine Haftung für KPIs, Reichweite, Umsätze oder Engagementwerte.

  6. Für digitale Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

  7. Änderungen an externen digitalen Systemen (z. B. Drittplattformen oder sozialen Netzwerken) liegen außerhalb des Einflussbereichs von ALTRA Studios.

 

X. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt sicher, dass der Drehort zugänglich, sicher und frei von Gefahren für Personal und Ausrüstung ist.

  2. Grundlegende Drehvorbereitungen (z. B. Anwesenheit von Schlüsselpersonen, Briefings, optischer Zustand der Location) liegen in der Verantwortung des Kunden.

  3. ALTRA Studios e.U. unterstützt bei Bedarf bei behördlichen Genehmigungen (z. B. Fluggenehmigungen, Drohneneinsatz), sofern dies im Angebot enthalten ist.

  4. Verzögerungen oder Mehraufwand durch unklare Zuständigkeiten oder fehlende Vorbereitungen werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

 

XI. Datenschutz & Vertraulichkeit

  1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß der DSGVO verarbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Auftragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

  2. Zahlungsdaten können gespeichert werden, z. B. über Zahlungsdienstleister, gemäß PCI-DSS.

  3. Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter www.altrastudios.com/de/privacy-policy abrufbar.

  4. Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit hinsichtlich sämtlicher nicht-öffentlicher Informationen, insbesondere im Zusammenhang mit Angeboten, Projektinhalten, Kommunikationsinhalten oder geschäftlichen Vereinbarungen.

 

XII. Konten, Zugänge & Plattformnutzung

  1. Mitgliedskonten sind personengebunden.

  2. Der Kunde haftet für Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen, sofern kein Fremdzugriff vorliegt.

  3. ALTRA Studios kann den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, z. B. bei Verstößen.

  4. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko – insbesondere bei externen Links oder Datenübertragungen.

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XIII. Vermietung von Ausrüstung

  1. Vermietungen erfolgen ausschließlich an volljährige Personen (ab 18 Jahren) oder Unternehmen. ALTRA Studios e.U. behält sich das Recht vor, eine Vermietung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

  2. Das Equipment ist versichert. Im Schadensfall trägt der Mieter einen Selbstbehalt von 15 % des Warenwertes, mindestens €150. Versicherungsschutz besteht nur für Schäden, die während der ordnungsgemäßen Nutzung entstehen. Bei Verlust, Diebstahl, grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haftet der Mieter in voller Höhe des Wiederbeschaffungswertes.

  3. Eine Weitergabe oder Untervermietung an Dritte ist strikt untersagt.

  4. Der vereinbarte Mietzeitraum ist bindend. Bei verspäteter Rückgabe wird ein zusätzlicher Tagesmietpreis fällig.

  5. Eine Kaution ist in der Regel nicht erforderlich. ALTRA Studios e.U. behält sich jedoch das Recht vor, im Einzelfall eine Kaution oder weitere Sicherheiten zu verlangen.

  6. Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Mietbeginn kostenfrei möglich. Danach werden 50 % des Mietpreises berechnet.

  7. Die Übergabe des Equipments erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises.

  8. Zur Identitätsprüfung und Absicherung der Vermietung wird bei Übergabe eine Kopie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises des Mieters angefertigt. Diese Kopie darf von ALTRA Studios e.U. zum Zweck der Vertragsdurchführung sowie für eventuelle Folgemieten oder offene Forderungen gespeichert und verwendet werden.

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XIV. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  2. Gerichtsstand ist Salzburg, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht.

  3. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

  4. Änderungen dieser AGB werden auf www.altrastudios.com/de/terms veröffentlicht. 

  5. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung dieser AGB.

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